Urgence ressentie ou simple consultation ? Comment la CPTS Nord Médoc améliore votre accès aux soins

Découvrez le dispositif de gestion des Soins Non Programmés (SNP) : une organisation solidaire de vos professionnels de santé locaux pour vous soigner plus vite et désengorger les urgences. Il n'est pas toujours facile de trouver un rendez-vous médical dans la journée lorsque l'on se réveille avec une forte fièvre, une douleur soudaine ou une petite traumatologie. Souvent, par défaut, le réflexe est de se diriger vers les urgences de l'hôpital, même si cela n'est pas toujours nécessaire.

C'est pour répondre à ce besoin que la CPTS Nord Médoc a structuré un parcours spécifique dédié aux Soins Non Programmés (SNP).

Qu'est-ce qu'un Soin Non Programmé ?

Il s'agit d'une demande de soin pour une urgence "ressentie" qui ne relève pas de l'urgence vitale, mais qui nécessite une consultation rapide (généralement dans les 24 à 48h). Par exemple :

• Une otite ou une angine douloureuse.

• Une cystite.

• Une entorse de la cheville.

• Une fièvre élevée chez l'enfant.

La réponse de votre territoire

Les médecins généralistes du Nord Médoc, conscients des difficultés d'accès aux soins, se sont organisés pour libérer des créneaux d'urgence chaque jour. Ces créneaux sont dédiés aux patients dont le médecin traitant n'est pas disponible ou aux patients sans médecin traitant résidant sur le territoire.

Comment ça marche ?

1. Contactez d'abord votre médecin traitant : Il reste votre interlocuteur privilégié.

2. Si son secrétariat est fermé ou complet : Ne vous rendez pas directement aux urgences. Appelez le 15 (SAMU).

3. La régulation : Le médecin régulateur évaluera votre état. Si votre cas relève de la médecine de ville, il pourra vous orienter vers l'un des créneaux réservés par les médecins de la CPTS Nord Médoc, près de chez vous.

Pourquoi ce système est-il important ?

Cette organisation permet deux choses essentielles :

• Pour vous : Vous êtes soigné plus rapidement, sans attendre des heures aux urgences pour de la "bobologie".

• Pour l'hôpital : Les services d'urgences restent disponibles pour les cas vitaux et graves qui nécessitent leur plateau technique.

La santé dans le Nord Médoc est une affaire d'équipe. En coordonnant nos efforts, nous travaillons chaque jour pour une médecine plus accessible et plus humaine.